🔒 Politique de Confidentialité – Thalea-Shop.com

Dernière mise à jour : 7 juin 2025

Chez Thalea, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique de manière claire comment vos informations sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous naviguez sur notre site thalea-shop.com, effectuez un achat, ou interagissez avec nous via nos services.

 

🛠 Mises à jour de notre politique 

 

Notre politique peut évoluer afin de refléter des changements légaux ou opérationnels. Toute modification sera publiée ici, avec une date mise à jour. Nous nous engageons à respecter la législation applicable en matière de protection des données.

 

📥 Quelles données collectons-nous ?

 

Données que vous nous transmettez directement :

 

• Coordonnées : nom, adresse, email, numéro de téléphone

• Commandes : produits achetés, adresse de livraison, mode de paiement

• Compte client : identifiant, mot de passe, réponses de sécurité

• Support client : contenus des échanges que vous avez avec notre équipe

Certaines de ces données sont nécessaires pour traiter vos commandes ou accéder à nos services. Le refus de les communiquer pourrait restreindre certaines fonctionnalités.

 

Données techniques collectées automatiquement :

Via les cookies, pixels ou outils similaires, nous collectons des informations liées à :

 

• votre appareil et navigateur

• votre adresse IP

• votre navigation sur notre site

 

Données provenant de prestataires externes :

• Shopify (hébergeur de notre site)

• Solutions de paiement (pour traiter vos transactions)

 

🎯 Comment utilisons-nous vos données ?

 

• Gestion des commandes : préparation, livraison, retours, paiements

• Service client : réponse à vos demandes et assistance

• Sécurité : protection contre les fraudes ou activités malveillantes

• Marketing : offres promotionnelles (si vous y avez consenti)

• Amélioration de l’expérience utilisateur : analyse des usages et optimisations

 

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🤝 Partage de vos données

Vos données peuvent être transmises à des tiers uniquement dans les cas suivants :

 

• Prestataires techniques : livraison, paiement, hébergement

• Partenaires marketing (uniquement si vous y avez consenti)

• Sociétés affiliées, pour la gestion de nos opérations

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• Accéder à vos données

• Demander leur modification ou suppression

• Vous opposer à leur utilisation à des fins publicitaires

• Retirer un consentement donné

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