📝 Conditions Générales de Vente – Thalea-Shop.com

Dernière mise à jour : 7 juin 2025

 

1. Objet

 

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre Thalea (le “vendeur”) et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat sur le site www.thalea-shop.com (le “Site”).

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

 

2. Produits

 

• Nos produits sont décrits avec la plus grande précision possible.

• Les visuels sont fournis à titre indicatif et ne sont pas contractuels.

• En cas d’indisponibilité après achat, nous vous informerons rapidement et procéderons à un remboursement si besoin.

 

3. Commandes

 

• Pour commander, vous devez être majeur(e) et juridiquement capable de contracter.

• Une commande devient définitive après validation du paiement.

• Thalea se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

4. Prix

 

• Tous les prix sont affichés en euros TTC (toutes taxes comprises).

• Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

• Thalea se réserve le droit de modifier ses prix, mais la facturation se fera selon le tarif en vigueur au moment de l’achat.

5. Paiement

 

• Le règlement s’effectue via des moyens de paiement sécurisés (Shopify Payments).

• Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur notre site.

• En cas de non-paiement, Thalea se réserve le droit de suspendre ou d’annuler la commande.

 

6. Livraison

 

• Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.

• Le délai de livraison est estimé entre 15 et 20 jours ouvrés, selon la destination.

• Thalea ne peut être tenue responsable des retards liés à des événements indépendants de sa volonté (force majeure, douanes, etc.).

 

7. Droit de rétractation

 

• Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception pour changer d’avis.

• Il suffit de nous écrire à Thalea.info@gmail.com pour exercer ce droit.

• Les produits doivent être retournés en parfait état et complets (emballage, accessoires, etc.).

• Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception des articles retournés.

 

8. Garanties

 

• Tous nos produits sont couverts par les garanties légales de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

• En cas de défaut, vous pouvez demander un remplacement, une réparation ou un remboursement.

• Thalea n’est pas responsable des dommages indirects liés à l’usage des produits.

 

9. Données personnelles

 

• Vos données sont traitées selon notre Politique de Confidentialité.

• Conformément à la réglementation, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données en nous écrivant à Thalea.info@gmail.com.

 

10. Litiges

 

• Les présentes CGV sont régies par le droit français.

• En cas de différend, nous privilégierons une solution amiable.

• À défaut d’accord, le litige relèvera des tribunaux compétents du ressort du siège social de Thalea.

11. Contact

📧 Email : Thalea.info@gmail.com